هایلایت | Highlights
Subscribed: 190Played: 4,100
Subscribe
© Arash Modaresi
Description
سلام، من آرش مدرسی هستم، محقق و مشاور نوآوری، و تحت عنوان «هایلایت» قسمت‌هایی از کتاب‌هایی را که مطالعه می‌کنم به اشتراک میگذارم.
هر کتاب را در یک فصل (season) و تعدادی اپیزود حدود ۱۰ تا ۲۰ دقیقه مرور می‌کنم.
هدفم خوانش (روخوانی) یا خلاصه کردن کتاب‌ها نیست، بلکه فقط مفاهیم جدید، جالب و مهم از هر کتاب را همراه با تجربههای شخصی و مثال‌هایی خارج از متن به اشتراک میگذارم.
هر کتاب را در یک فصل (season) و تعدادی اپیزود حدود ۱۰ تا ۲۰ دقیقه مرور می‌کنم.
هدفم خوانش (روخوانی) یا خلاصه کردن کتاب‌ها نیست، بلکه فقط مفاهیم جدید، جالب و مهم از هر کتاب را همراه با تجربههای شخصی و مثال‌هایی خارج از متن به اشتراک میگذارم.
39 Episodes
Reverse
2زندگی کوتاه‌تر از آن است که چیزهای متوسط بسازیم | هر چیز استاندارد یعنی حداقل، یعنی فقط خوب، امروز باید «عالی» بود چون می‌توانیم و کافی نیست فقط خوب باشیم | از شکست می‌ترسید یا سرزنش شدن؟! | قبیله‌ها فقط برای خودی‌ها هستند، نه بیشتر مردم | جنگ است که ژنرال می‌سازد | عملکرد گذشته تضمین کننده موفقیت آینده نیست | هزینه به دست آوردن کالا یا خدمات از طریق بازار معمولا بیشتر از قیمت خود کالاست | خوب بشنوید، حتی اگر عمل نکنید !!!
من در همه زمینه‌ها به یک اندازه خوب نیستم. شما هستید؟ به نظرم ما ۸۰ درصد محصول وراثت و محیط هستیم که ناخودآگاه ما رو میسازن و به زحمت ۲۰ درصد تحت کنترل خواسته‌های خودمون.
آفت ایده‌ال‌گرایی از نگاه کوتاه مدت نشات میگیره. رمز شاد زیستن اعتماد داشتن به زمان هست. همراه بودن با زمان و تعریف مجال و فرصتی برای تجربههای متعدد. و بعد، در آغوش کشیدن نتایج خوشایند و ناخوشایند.
تله مقایسه و هدف‌گذاری بر مبنای داشتن، دو میوه مسموم یک درخت هستند. الگوبرداری بر اساس دستاوردهای بقیه و اصطلاحا «داشته‌ها» ما را در تله مقایسه گیر می‌اندازد. اما الگوبرداری بر اساس فرایندها و چگونه رسیدن‌ها باعث رشد و شادی می‌شود.
چرا دسترسی ما به شادی و حس عمیق خوشبختی قطع میشه؟ فرق هدف و نتیجه چیه؟ افراد شاد چطور هدف‌گذاری می‌کنند؟ اهداف بر مبنای «بودن» و «شدن» و عرضه کردن چطور می‌تونه در مقابل «داشتن» و به دست آوردن باعث خوشحالی عمیق بشه؟!
داده ها همان پدیده ها نیستند | چه چیزی را در بیزینس و سازمان‌تان اندازه‌گیری می‌کنید؟ | کدام نیاز از مشتریان را خیلی بهتر از رقبا و بقیه برندها پاسخ می‌دهید؟ | علت انتخاب‌های مشتریان و گرایش‌های بازار را در کسب و کارتان می‌دانید؟
کارایی یا اثربخشی؟! / کار اشتباه را خوب انجام دادن !؟! / طراحی فرایند / آنچه اندازه‌گیری می‌شود، انجام می‌شود ! / چه کسی در سازمان و بیزینس شما مسئول درک کارهای مشتری است؟ / مزیت رقابتی از طریق طراحی درست فرایندها و در نتیجه تجربههای مطلوب برای مشتری خلق می‌شود.
موفقیت یک محصول جدید بیشتر از ویژگی‌های رنگارنگ و کارکرد محصول، به تجربه‌ای که برای مصرف کننده فراهم میکند مربوط است | داستان پردازی در برندینگ یعنی عمق دادن به محصول با تاکید بر تجربههای انسانی | چگونه گوگل، فدکس یا هیلتی به «برند هدف» مشتریان تبدیل شدند؟!
چهار نیروی رقیب در ذهن خریدار برای #تصمیم به خرید کدامند؟ #محصول شما قرار است جایگزین کدام محصول و راهکار موجود در زندگی مصرف کننده باشد؟ و چه جذابیت‌هایی دارد؟ ارزان‌تر است؟ سریع‌تر؟ ایمن‌تر، آسان‌تر، مطمئن‌تر، با دوام‌تر، شیک‌تر و...؟؟
پنج راهنمای سریع و ساده برای نوآوری درست که قبل از توسعه محصول جدید یا راه اندازی کسب و کار به درد می‌خورند. از واکمن سونی تا کاربردهای متنوع جوش شیرین 🙂
برای نوآوری درست و پیروزی در رقابت مهم است بدانیم چرا مشتری محصول و برند خاصی را به بقیه ترجیح می‌دهد. نه تنها نیازهای کارکردی بلکه نیازهای عاطفی و اجتماعی باعث می‌شوند محصولات از دنیاهای متفاوت رقیب هم باشند. مثلا فیس‌بوک رقیب سیگار کشیدن و نتفلیکس رقیب آمازون یا ایکس باکس یا حتی بادوایزر باشد.
میلک شیک دو خدمت متفاوت از یک محصول / تله‌ای به نام همبستگی در تحلیل آماری داده‌ها / از کجا بدانیم نوآوری درست کدام است؟ / تفاوت دیدگاه خودروسازان ژاپنی و آمریکایی چه درسی به ما می‌دهد؟
نوآوری واقعی چی هست و از کجا بدانیم چه باید بکنیم؟
کاری که انجام میدیم، ما نیست، بلکه فقط کاری هست که انجام میدیم | بازاریابی ابزاری برای وارد کردن ارزش به دنیا هست، استادکارهای شرافتمند از این ابزار در راه درست استفاده می‌کنند اما همه اساتید شرافتمند نیستند | می‌توانید بی‌نقص باشید و نابود شوید، یا فقط بهتر باشید (حتی شاید به اندازه کافی خوب) و در تعامل با دنیای پیرامون‌تان ببالید و رشد کنید | کاری که می‌کنید، چیزی که می‌سازید آیا آنقدر مهیج است تا مشتری‌تان در موردش با یکی دو نفر حداقل صحبت کند تا بلکه شکاف چرخه پذیرش بازار را برایتان پر کند ؟!؟
احترام گذاشتن به افراد بهترین راه برای جلب توجه آنهاست. اگر یک روز نباشید، چند نفر نگران یا دلتنگتان می‌شوند؟ دارایی اجازه‌ای برای بیزینس خودتان را چگونه مدیریت می‌کنید؟ چشمگیر بودن با مقابل چشم بودن متفاوت است. اعتماد مشتری از راه تکرار و اقدام جلب و تقویت می‌شود. قیف بازاریابی بیزینس‌تان احیاناً نیاز به بهینه سازی ندارد؟؟
هدف، استراتژی و راهکار را در بیزینس‌تان تعریف کنید. تفاوت بازاریابی مستقیم و بازاریابی برند را می‌دانید؟ تکرار اعتماد می‌سازد. ارتباط بازاریابی با قیمت‌گذاری چیست؟ ارزان و رایگان را چطور در بازاریابی خود مدیریت کنیم؟
یک بیزینس پلن مدرن و شسته رفته برای کسب و کار شما چه شکلی است؟ چرا طراحی نشان تجاری خود را باید به یک حرفه‌ای بسپارید؟ وقتی میگیم «برند» منظورمون چیه؟ رفتار مشخص و متفاوت شما با مشتری‌های خاص‌تون چیه؟؟
افرادی مثل «ما» کارهایی مثل این انجام میدن !؟! بهترین با انحصاری فرق دارد. کارتان از نوع تطبیق الگوست یا تغییر آن؟ تلاش برای تنظیم جایگاه اجتماعی، هدایت کننده تمام تصمیم‌های ما در زندگی شخصی و کارمان است. سندرم ایمپاستر یک پدیده روانی است که در آن افراد نمی‌توانند موفقیت‌هایشان را بپذیرند.
کیفیت لازم است اما دیگر کافی نیست. «ما قهوه سرو میکنیم» در کسب و کار شما چیست؟ هدف این نیست که چیزی برای خودمان بسازیم، بلکه هدف این است که چیزی بسازیم که به آن افتخار کنیم. شرح وظایف شغل، با آرزوها و رویاهای آن متفاوت است. فروشنده چه چیزی هستید؟ وسایل و خدمات یا احساسات، جایگاه اجتماعی و ارتباطات؟؟! برای گروه کوچکی معنادار و برای بقیه نامرئی باشید..
ارزان‌تر، کیفیت بالاتر، سریع‌تر، ایمن‌تر و... کدام ویژگی‌ها محصول یا خدمات شما را به درستی توصیف می‌کنند؟ کدامیک ارزش بیشتری برای مشتری خاص شما دارند تا حاضر باشد قیمت بالاتری برای آن پرداخت کند؟ «بهتر» و «ارزشمندتر» از دید قبیله ( کوچک‌ترین بازار کارآمد) شما به چه معنی است؟
Download from Google Play
Download from App Store
United States
سلام آقا کجایین ؟
اگه مشتری دارید که داره از شما خرید میکنه قدر اون مشتری رو بدونید محافظت کنید از مشتری هاتون .فقط کافیه شما فکر کنید این مشتری شما ، در ماه و یا در سال شما چه سودی به شما میرسونه . برای فروش اول شما باید جلب توجه کنید بعد اعتماد سازی کنید و در مرحله آخر فروش اتفاق میفته باید این حس به مشتری های خودتون القا کنید که شما به بیزینس روبه رشد دارین که از فناوری های جدیدی داره استفاده میکنه ،از بهترین شیوه های ارسال محصول و جذاب ترین بسته بندی ها استفاده کنید
خوب بودن منجر به اعتماد میشه،اعتماد منجر به تعامل میشه و در تعامل هست که شما محصولی میفروشین. توی بیزینس و کسب و کارتون هیچ وقت از لغاتی مثل ،اولین،بزرگترین،بهترینن استفاده نکنید ،بلکه اصل بر رضایت مشتری هست
فرق هست ببن هدف و استراتژی متال:هدف کوکاکولا اینه که مردم نوشابه بیشتری بخورن ،استراتژی اینکه بیشتر تبلیغ کنن. چیزی راحت تر از ارزان فروشی نیست و نیاز به تفکرات خلاقانه و جدید نیست یه سری بیزینس ها ،حاشیه سود بالایی دارن و امکان داره که مشتری های کمی داشته باشن،پس بهتره یه مقداری از حاشیه سود بالارو ،صرف مشتری های خودتون کنید تا به شما وفادار باشن
بهترین بودن با منحصر به فرد بودن تفاوت داره .
اگر راه حلی برای بیزینسی دارین ،اون راه حل برای کل بازار جواب گو نیست و فقط قشر و طبقه خاصی رو پوشش میده کیفیت خوب داشتن ،دیگه جز مزیت های رقابتی یک محصول به حساب نمیاد ،باید محصول شما کیفیت خوبی داشته باشه که بتونین سهمی از بازار بگیرین نیاز و خواسته فرق داره
برای ایجاد چه تغییری،داریم تلاش میکنیم؟به نظرتون آیا میشه همه مصرف کننده هارو تغییر داد ؟ قرار نیست همه از کار شما راضی باشند از بیزینس شما راضی باشند باید مشخص کنید که این کار شما به درد چه کسانی میخوره. امکان نداره شما کاری را انجام بدین که همه از آن راضی باشد.شما بی نقص ترین کار دنیا هم انجام بدین باز افرادی هستند که از شما ایراد بگیرن .
بازاریابی فقط تبلیغات نیست. بازاریابی در اصل تلاشی هست که شما برای مشتری انجام میدین تا بهترین محصول را انتخاب کند ،چه این محصول در اختیار شما باشد چه نباشد. در واقع بازاریاب مشکلات مصرف کننده را حل میکند نه مشکلات شرکت را اولویت های مشتری باید اولویت های ما باشیم خریدار ها توی خرید شون منطقی برخورد نمیکنن. مصرف کننده دنبال مته هست که از طریق اون بتونه روی دیوار سوراخ کنه و تابلو فرششو روی اون قرار بده ،شما اگر نیاز مشتری را درک کنید متوجه میشین که این کار رو با یک چکش و میخ هم می توان انجام
این چهار اپیزود مربوط به شادی بی نظیر بودن👌🏻 منتظر اپیزود های جدید هستیم.
بینظیر بود🍃👌
چقدر فصل اولش شبیه کتاب هزینه نهایی صفر اقای ریفکن هست... دورنمای جالبی از اقتصاد اینده رسم می کنه ...
این اپیزود رو باید هر از چندگاهی گوش کرد👌👌👌 ممنون بابت این پی‌نوشت🌸
صحبت‌های جناب مدرسی همیشه برای من راهگشا بوده، خوشحالم که میتونم با این پادکست‌ها بیشتر بهره ببرم 😍